Продолжаем развивать тему возрастных различий участников мероприятий. Сегодня мы хотим написать о вовлечении гостей после мероприятия. Ведь события не заканчиваются на выходе из зала.
Поколения по-разному взаимодействуют с контентом после участия. Зумеры и миллениалы хотят «продолжить историю онлайн». Они делятся фотографиями, пишут статьи в блогах, поддерживают дискуссию в чатах и сразу же отвечают на голосования в приложении. В противоположность этому, бумеры более традиционны. Им важна устойчивая память о событии. Они ценят развернутые отчёты, обработанные фотографии и упоминания в СМИ или корпоративной рассылке. Значительную часть аудитории бумеров составляют те, кто предпочитает «хорошо структурированную информацию и офлайн-опросы».
По итогам конференций кросс-канальный подход работает лучше всего. Например, для миллениалов рассылка с отчетом + вебинар или веб-страница с секцией вопросов и ответов. А генерация обучающих и развивающих материалов (видео в записи, статистические отчеты с описанием, рекомендации) понравится и молодым, и более возрастным гостям мероприятия.
Важно учесть, что смысл участия для каждого поколения разный:
·для Поколения Зэт главным окажется сам обмен эмоциями и принадлежность к сообществу;
·для миллениалов – это получение знаний и новых связей;
·для бумеров – подтверждение статуса и приобретение долгосрочных контактов.
Как отмечает Форбс: молодёжь жаждет «каждый месяц и чаще» посещать разнообразные события от концертов до лекций, в то время как миллениалы и старшие реже (28% и 23% ходят ежемесячно). Это наглядно показывает, что возможности продолжения работы с аудиторией тоже должны быть разными по частоте и формату.
Поколения по-разному взаимодействуют с контентом после участия. Зумеры и миллениалы хотят «продолжить историю онлайн». Они делятся фотографиями, пишут статьи в блогах, поддерживают дискуссию в чатах и сразу же отвечают на голосования в приложении. В противоположность этому, бумеры более традиционны. Им важна устойчивая память о событии. Они ценят развернутые отчёты, обработанные фотографии и упоминания в СМИ или корпоративной рассылке. Значительную часть аудитории бумеров составляют те, кто предпочитает «хорошо структурированную информацию и офлайн-опросы».
По итогам конференций кросс-канальный подход работает лучше всего. Например, для миллениалов рассылка с отчетом + вебинар или веб-страница с секцией вопросов и ответов. А генерация обучающих и развивающих материалов (видео в записи, статистические отчеты с описанием, рекомендации) понравится и молодым, и более возрастным гостям мероприятия.
Важно учесть, что смысл участия для каждого поколения разный:
·для Поколения Зэт главным окажется сам обмен эмоциями и принадлежность к сообществу;
·для миллениалов – это получение знаний и новых связей;
·для бумеров – подтверждение статуса и приобретение долгосрочных контактов.
Как отмечает Форбс: молодёжь жаждет «каждый месяц и чаще» посещать разнообразные события от концертов до лекций, в то время как миллениалы и старшие реже (28% и 23% ходят ежемесячно). Это наглядно показывает, что возможности продолжения работы с аудиторией тоже должны быть разными по частоте и формату.
